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パソコン設定

今日は   でした


前回のPCの設定のお話なんですが

設定自体はさほど難しくはなかったんですが

まず 初めのつまずきは

officeの移動です

ダウンロード版を買っていたので

アカウントにサインインして

プロダクトキーを入れて認証で簡単にできるはずだったんですが

アカウントがofficeと関連していないアカウントなので

認証できませんと何度もでてしまい

認証されないのでofficeがダウンロードできない

万策尽きてサポートに電話することに

電話に出ない どんだけまってもでない

覚悟を決めて電話をスピーカーモードにして

約1時間

やっとでた ひと通りの話をしたら

部署が違うので電話をまわすと

その後また1時間待ってやっとつながる

また さっき話をしたことをまた一から説明し

「 購入したofficeは使えなくなるかもしれません。 」

との返事

「 何でですか! 」

怪しいところから買ってないしなんで?

すると

「 アカウントは一定期間以上サインインしないと削除されるんです。 」

「 削除されると使えなくなるんです。 」

そんなことはどこにも書いてなかったことを言うと

「 わかりました。調査しますので7日から10日ほどお時間をいただけますか。 」

ガ~ン10日も........

待つこと数日 実際には7日かかりませんでしたが

電話が

調査部門の担当者から

「 調査の結果今回は特別な対応をとらせていただきます。 」

と言われ結局はダウンロードできるようにしてもらいました

「 サインインは1年に1度ぐらいしないとだめなんですか? 」

「 いいえ、半年に1回はサインインしてください。 」

今回 勉強になったことはホームページからofficeをDVDに保存しておくこと(普通すぐするだろう)(笑)

アカウントは削除したりしないことです

でも ハッキリとホームページに

アカウントを削除

半年に1回はサインインしないと

ソフトが再インストールできなくなりますと

書いてあればいいと思うんですけど

まあ 怪しいソフト〇〇オクなんかで見かけますので

シビアになっているんでしょうね


まだまだ

トラブルはつづきます

また書きます



約10年使ったパソコン君です
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NECのパソコンで当時としてはまあまあのPCでした

でも 今になるとスペックが低すぎますよね

パソコンもすごく進化しました

10年間ご苦労様でした

サポート終了なのでインターネットはできませんが

壊れてはいないのでワープロがわりに使いたいと思います



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