パソコン設定

今日は　　　でした


前回のPCの設定のお話なんですが

設定自体はさほど難しくはなかったんですが

まず　初めのつまずきは

officeの移動です

ダウンロード版を買っていたので

アカウントにサインインして

プロダクトキーを入れて認証で簡単にできるはずだったんですが

アカウントがofficeと関連していないアカウントなので

認証できませんと何度もでてしまい

認証されないのでofficeがダウンロードできない

万策尽きてサポートに電話することに

電話に出ない　どんだけまってもでない

覚悟を決めて電話をスピーカーモードにして

約１時間

やっとでた　ひと通りの話をしたら

部署が違うので電話をまわすと

その後また１時間待ってやっとつながる

また　さっき話をしたことをまた一から説明し

「　購入したofficeは使えなくなるかもしれません。　」

との返事

「　何でですか！　」

怪しいところから買ってないしなんで？

すると

「　アカウントは一定期間以上サインインしないと削除されるんです。　」

「　削除されると使えなくなるんです。　」

そんなことはどこにも書いてなかったことを言うと

「　わかりました。調査しますので７日から１０日ほどお時間をいただけますか。　」

ガ～ン１０日も........

待つこと数日　実際には７日かかりませんでしたが

電話が

調査部門の担当者から

「　調査の結果今回は特別な対応をとらせていただきます。　」

と言われ結局はダウンロードできるようにしてもらいました

「　サインインは１年に１度ぐらいしないとだめなんですか？　」

「　いいえ、半年に１回はサインインしてください。　」

今回　勉強になったことはホームページからofficeをDVDに保存しておくこと（普通すぐするだろう）（笑）

アカウントは削除したりしないことです

でも　ハッキリとホームページに

アカウントを削除

半年に１回はサインインしないと

ソフトが再インストールできなくなりますと

書いてあればいいと思うんですけど

まあ　怪しいソフト〇〇オクなんかで見かけますので

シビアになっているんでしょうね


まだまだ

トラブルはつづきます

また書きます



約１０年使ったパソコン君です




NECのパソコンで当時としてはまあまあのPCでした

でも　今になるとスペックが低すぎますよね

パソコンもすごく進化しました

１０年間ご苦労様でした

サポート終了なのでインターネットはできませんが

壊れてはいないのでワープロがわりに使いたいと思います